Häufige Fragen

1. Welche Materialien bietet ihr für den 3D-Druck an und wofür eignen sie sich?

Wir bieten eine Vielzahl an Materialien wie PLA, PETG, ABS, TPU, Resin und weitere Spezialfilamente an.

PLA: ideal für Prototypen und dekorative Objekte
PETG: robust, temperaturbeständig – perfekt für funktionale Teile
ABS: sehr widerstandsfähig, gut für technische Bauteile
ASA: Witterungs- & UV-Beständigkeit, hohe Schlagzähigkeit, gute Temperatur-, Chemie- und Fettbeständigkeit
TPU: flexibel und gummiartig
Resin: extrem detailreich für Miniaturen oder Präzisionsbauteile
und viele weitere

Gerne beraten wir dich bei der Auswahl des passenden Materials für dein Projekt.

2. Wie läuft der Prozess ab, wenn ich ein individuelles 3D-Design erstellen lassen möchte?

Du schickst uns zunächst deine Idee, Skizze oder Referenzdaten an info@3dfinity.de. Anschließend erstellen wir ein unverbindliches Angebot.
Nach der Bestätigung beginnt unser Designer mit der Modellierung und sendet dir regelmäßige Updates sowie eine finale Vorschau zur Freigabe.
Erst nach deiner Bestätigung starten wir den Druck. So stellen wir sicher, dass das Ergebnis exakt deinen Vorstellungen entspricht.

3. Welche Dateiformate akzeptiert ihr für den 3D-Druckauftrag?

Wir unterstützen alle gängigen 3D-Formate, darunter STL, OBJ, STEP, 3MF und weitere CAD-Dateien.

Im Moment kann unser Kalkulator leider nur STL Dateien verarbeiten, wir arbeiten aber daran diese auf alle gängigen Formate auszuweiten.

Falls du dir unsicher bist, welches Format du hast, helfen wir dir gerne bei der Umwandlung oder Optimierung.

4. Wie lange dauert es, bis mein 3D-Druck oder Designauftrag fertiggestellt und versendet wird?

Die Bearbeitungszeit hängt von der Komplexität und Größe des Projekts ab.

Standard-3D-Drucke: 1–5 Werktage
Individuelle Designs: 5–12Werktage, je nach Aufwand
Wir informieren dich jederzeit über den aktuellen Status und bieten bei Bedarf auch Expressbearbeitung an.

5. Bietet ihr Beratung bei der Auswahl des passenden 3D-Druckerzubehörs oder der Druckeinstellungen an?

Ja! Wir beraten dich gerne bei Fragen zu Filamenten, Ersatzteilen, Druckbett-Oberflächen oder Upgrades.
Auch Tipps zu optimalen Druckeinstellungen geben wir dir auf Wunsch – sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Nutzer.

6. Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Bei uns kannst du bequem aus verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen. Dazu gehören unter anderem:

PayPal
Kreditkarte (Visa, MasterCard, etc.)
Sofortüberweisung / Klarna
Vorkasse per Banküberweisung
Apple Pay / Google Pay

Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen, sodass deine Daten jederzeit geschützt sind.

Weitere Fragen ? Dann schreibe uns doch gerne eine Nachricht an info@3dfinity.de oder nutze unser Kontakformular.